Povinně zveřejňované informace dle § 5 odst. 3 zákona 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon"). Zákon o svobodném přístupu k informacím je obecně závaznou právní normou, která zajišťuje právo veřejnosti na informace, které mají k dispozici státní orgány, územní samosprávné celky a jejich orgány a veřejné instituce, jakož i další subjekty, kterým zákon svěřil rozhodování o právech, právem chráněných zájmech nebo povinnostech fyzických nebo právnických osob v oblasti veřejné správy, a to pouze v rozsahu této jejich rozhodovací činnosti. Zákon obsahuje taxativní výčet informací, které povinný subjekt musí zveřejnit. Mezi povinně zveřejňované informace se řadí i ty informace, které povinný subjekt poskytl individuálním žadatelům. Podle § 5 odst. 3 zákona povinný subjekt do 15 dnů od poskytnutí informací na žádost zveřejní tyto informace způsobem umožňujícím dálkový přístup. O informacích poskytnutých v jiné než elektronické podobě nebo mimořádně rozsáhlých elektronicky poskytnutých informacích, postačí zveřejnit doprovodnou informaci, vyjadřující jejich obsah.
Agregátor obsahu
Zpět Poskytnutí informací ke stížnostem směřujících na Oblastní nemocnici Kladno
Předmět žádosti:
Krajský úřad Středočeského kraje obdržel dne 25. 9. 2023 doplnění žádosti o poskytnutí informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů (dále InfZ), v němž žadatel upřesnil svůj požadavek na sdělení informací původně:
- Žádám o zveřejnění stížností, jak byly vyřešeny a jak s nimi bylo nakládáno. Především se jedná o stížnosti směřované na Oblastní nemocnici Kladno, tato nemocnice zveřejňuje pouze pochvaly, stížnosti nikoliv. Zároveň dopředu žádám, aby veškeré citlivé údaje, které není možné zveřejnit byly zakryty. Především žádám o zveřejnění výsledků šetření Vašeho úřadu daných stížností.
nyní konkrétně:
- Žádám o číslovku - tedy postačí číslo, kolik stížností od roku 2017 Vám přišlo. Toto číslo následně mohu zkontrolovat s čísly, která uvádí na svých stránkách nemocnice a tak si jednoduše ověřit pravdivost.
- Žádám pouze o znění řešení těch stížností, které byly vyřízeny kladně. Zde tedy prosím opět číslovku, kolik stížností bylo z vaší strany bylo vyřízeno kladně, jedná se tedy o stížnosti, které jste vyřešili a skutečně jste zjistili pochybení. Následně prosím o zveřejnění znění pouze kladných vyřízení za rok 2023.
Poskytnuté informace:
V souladu s ustanovením § 14 odst. 5 písm. d) zákona InfZ, byly žadateli poskytnuty předmětné informace:
Krajský úřad Středočeského kraje, Odbor zdravotnictví, poskytuje následující přehled stížností směřujících proti Oblastní nemocnici Kladno, a.s., nemocnici Středočeského kraje:
| Rok |
Počet stížností |
Důvodných / částečně důvodných |
| 2017 |
4 |
2 – částečně důvodné |
| 2018 |
3 |
1 – částečně důvodná |
| 2019 |
0 |
0 |
| 2020 |
0 |
0 |
| 2021 |
2 |
2 – částečně důvodná |
| 2022 |
3 |
0 |
| 2023 *) |
3 |
0 |
* Celkový počet stížností za rok 2023 k datu 26.9.2023 nezahrnuje Vaši stížnost, u které zatím probíhá šetření.
V roce 2023 prozatím nebyla žádná stížnost vyhodnocena jako důvodná či částečně důvodná.
Současně ve svém doplnění uvádíte: „Toto číslo následně mohu zkontrolovat s čísly, která uvádí na svých stránkách nemocnice a tak si jednoduše ověřit pravdivost“. K tomuto uvádíme, že dle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů, se stížnost podává nejprve poskytovateli zdravotních služeb, proti kterému směřuje. Teprve pokud osoba, která podala poskytovateli stížnost, nesouhlasí s jejím vyřízením, podává stížnost příslušnému správnímu orgánu, který tomuto poskytovateli udělil oprávnění k poskytování zdravotních služeb a uvede důvody nesouhlasu s vyřízením stížnosti poskytovatelem. Porovnání tak nebude možné.
Informaci zpracoval: Dne 02.10.2023 Odbor zdravotnictví
Evidenční číslo žádosti: InfZ 219/23